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消费预警
网购基本常识
发表日期:2018-02-13 15:50:40    访问人数:129    来源:本站原创      
摘要:

    一、如何选择网上购物平台

 1、网上购物的流程有哪些

    购物平台选择——注册账号——挑选商品——协商交易事宜——填写准确详细的地址和联系方式——选择支付方式——收货验货——退换货——退款——维权——评价。

 2、网上购物的付款方式如何选择

    目前,国内较为流行的网上购物的付款方式有电子银行付款、第三方支付以及货到付款等。这几种付款方式各自都有什么特点呢?哪种网上购物的付款方式更安全、更快捷呢?

(1)货到付款:选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过各电商平台手机客户端【扫一扫】功能扫描包裹单上的订单条形码,用手机来完成订单的支付

(扫码支付);在订单未妥投之前您还可以进入“我的订单”在线支付货款。

(2)在线支付:选择在线支付,请您进入“我的订单”,点击“付款”,按提示进行操作;目前在线支付基本支持余额宝、银行卡、网银+、微信、银联在线、网银钱包、信用卡分期等第三方方式,您可根据自己的使用喜好进行选择。

(3)分期付款:您可以根据各平台的合作银行,按要求选择分期期数,如3期、6期、12期;在线分期可直接提交信用卡信息并认证;也可以电话分期等候电商客服致电您确认相关信息。

(4)公司转账:提交订单后选择线下公司转账会生成15位汇款识别码,请您按照提示到银行操作转账,然后进入“我的订单”填写付款确认;

(5)邮局汇款:订单提交成功后,请您按照提示到邮局操作汇款,然后进入“我的订单”填写付款确认。

 3、何为第三方支付

 第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支付平台的网络支付模式。在第三方支付模式,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付(支付给第三方),并由第三方通知卖家货款到账、要求发货;买方收到货物,检验货物,并且进行确认后,再通知第三方付款;第三方再将款项转至卖家账户。其优点是相对比较安全:信用卡信息或账户信息仅需要告知支付中介,而无需告诉每一个收款人,大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险。

    二、网上购物安全攻略

 1、购买前

(1)看。要注意查看商品信息。在买卖中由于买家没有看清宝贝描述或图片而导致纠纷的非常多。因此,为了避免不必要的纠纷,看清图片和描述是很必要的。要分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片, 而且还要注意图片上的水印和店铺名,因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。

(2)问。要注意与商家沟通联系。在购买商品时应注意及时和商家联系,同时还可以“讨价还价”,但最主要的还是要详细了解商品本身。

(3)查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。

 2、购买中

(1)确定购买商品后,要注意核实收货人信息。购买商品后应注意确定收货人的信息,如最好有手机或者固话两个号码,方便卖家或者快递公司等联系。

(2)选择正确交易方式,避免财物两空。使用第三方支付平台进行担保交易可为买卖双方提供公平的交易保障,买家通过第三方平台支付,可在收到商品后对其进行检验,认为商品与描述相符,再完成付款给卖家。若商品存在问题,与商家所承诺的不相符,可申请退款,避免或减少损失。而卖家亦可以货到付款的情况下,避免不法买家收到商品后不付款的情况。切勿在未收到任何商品的前提下交付任何费用!

 3、购买后

(1)卖家邮寄商品后,要注意查看发货的流程。商家选择平邮商品超过15天或快递商品超过3天时,应注意要联系卖家询问发货情况。同时还可以通过查看物流信息来掌握商品运送信息。

(2)收到网购商品后,要注意亲自查看商品质量。收到商品时应注意第一时间查看商品信息,具体查看商品是否与卖家发布的商品信息一致,有无人为的损坏或其他问题。如果商品有问题,可以选择拒签。

(3)成功交易后,尽量索取售货凭证。建议消费者在完成交易后,向卖家索要收据或者凭证,并妥善保管汇款单据等,同时保留与卖家的往来邮件或手机短信等资料,以备不时之需。

   4、刷卡消费留存根

   持卡人应尽量选择知名度高、信誉良好的电子商务网站进行网购;中国银联提醒,持卡人身份证号、银行卡号、银行卡密码,信用卡有效期、校验码(信用卡背面签名条上数字的后三位)以及交易短信验证码,都是涉及账户安全的重要个人信息,需妥善保管。若遇自称银行、银联、司法机构工作人员索要以上信息,请谨慎识别。

    5、网购时千万别蹭免费WiFi

 正规的、有安全保障的WiFi通常都设置有密码,一方面是为了防止“蹭网”,另一方面也是出于安全的考虑。因此当大家利用免费WiFi时,浏览普通网站可以,最好不要网购,对免费无需密码的WiFi,最好别乱蹭。同时,也不要在网吧等公共电脑上进行任何支付操作。

    三、网上购物安全攻略“双11”网购防诈骗指南

  1、购物退款诈骗

    骗子冒充电商网站公司客服,拨打电话或者发送短信,谎称受害人拍下的货品缺货,需要退款,要求购买者提供银行卡号、密码等信息,实施诈骗。

    【防骗提示】

 (1)用户应该定期修改购物账号的密码并设置为15位以上的复杂度高的密码,并对自己的电脑进行杀毒,保障网购的安全环境。

 (2)在遇到退款电话时,不要根据对方提示马上进行退款操作,要先咨询官网客服,询问订单是否因为一些原因需要退款。

    (3)平台上个人主页的信息只能用户自己修改,其他人只能浏览是无法修改的。

    (4)官方平台不会私自修改个人主页的展示信息、个人信息。

    2、虚假购物诈骗

    骗子通过网络、短信发布低价商品消息,一旦有消费者与其联系,即以缴纳定金、交易税、手续费等方式骗取钱财。

    【防骗提示】

 (1)购买价格过于偏低的商品,要留心是否有假货嫌疑或为诈骗骗局,尽量选择大的购物电商进行商品交易。

 (2)对于在社交网站上发布的购物信息,要谨慎购买,特别要留意提供的网址链接,需要核对是否为合法备案网站,谨防钓鱼网站。

(3)所谓的“保障金”“海关费”等均为骗子的话术,不要轻信。

    3、冒充快递诈骗

 骗子冒充快递人员送包裹,利用货到付款等借口进行诈骗。

 【防骗提示】

(1)购买商品收快递时,一定要先验货,而后再付款,遇到先付款后验货,其中一定有问题,多为诈骗,一定要小心。    (2)遇到快递询问地址等信息,不能轻易透露,要了解送递的商品信息是否为自己选购,谨防自己的个人信息泄露。

(3)对于自己不清楚的快递不轻信,通过快递公司网购记录等进行核实后再签收。

    4、代付欺诈

    骗子伪装成卖家,与买家谈好交易后,将一个伪装好的代付款链接发给买家,使得买家付的款项并不是先前谈好的商品,造成买家被骗。

    【防骗提示】

    (1)在电商平台购买商品时,要使用电商平台提供的交流系统进行沟通,以便保证购物过程完整记录,遇到问题方便申诉解决,并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。

 (2)对于卖家发来的新商品或付款网址,要谨慎查看是否为真实的网址,谨防在钓鱼网站上支付。

 (3)购物中价格变化,仅需要等待卖家调整后,再刷新一下页面即可,遇到发送新链接的情况,一定要注意辨别真伪。

    (4)谨记购物平台网址,遇到不熟悉的网站,也可以通过查询备案信息来判断其是否合法和正规。

    5、虚假优惠券诈骗

    或网站发送仿冒的知名电商优惠券,用户需要登录后认领,但链接网址为钓鱼网站,一旦登录领取,造成账号被盗或直接支付。

【防骗提示】

(1)领取优惠券、代金券时,要注意网址真伪,尤其再次需要登录时,谨防账号密码被盗。

 (2)谨记知名电商网址,如不确定,可通过其他官方渠道核实后再领取。

 (3)电脑、手机中安装安全软件,可以有效拦截钓鱼网站。

    四、常见网购问题解答

    1、网购买到假货怎么维权

    (1)保留有效证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

 (2)与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。

    (3)如果确认所购商品为假货,可以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。

(4)投诉。如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可向平台进行投诉,投诉时需提交各种证据,电商平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

(5)向行政部门或消协组织投诉。如果服务人员所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。

    (6)其他方向。提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

    2、打款后商家延迟发货怎么办

    为避免商家延迟发货或打款后联系不到商家,买家在打款前应该先与商家沟通,确认商品是否有货,商家会在什么时候发货,和选用的邮寄方式预计在几天内送达。若商家在承诺的时间内未发货,买家应及时联系商家,催促其发货,若因商品缺货或不可避免的原因导致商品不能如期发货,买家可与商家协商申请退款;若无法联系商家,买家可向网购平台客服求助,设法联系到商家,或通过平台客服申请退款。所以,建议广大消费者网购时,选择正规的网购平台,并使用第三方担保交易,以避免打款后因商家不发货或无法联系商家而导致的无法取回打款的情况出现。

 3、网购如何避免财物两空

 不少消费者为了图方便,在还未收到货的情况下,即通过即时到账或汇款等方式,将钱打给商家。如果遇到不法商家,会出现财物两空的情况。消费者一定要谨记:切勿在未收到货前点击“确认收货”!不法商家在骗取买家打款后假意操纵“已发货”,然后利用支付宝到期自动打款给卖家的功能,骗取买家的钱。因此,建议买家若在支付宝自动打款前仍未收到商家商品,应及时与商家联系,让商家延长交易的时间,确保在收到商品无误后再确认收货;如果无法联系商家,买家可在超时打款前申请退款。

    4、如何识别化妆品的真假

    (1)看做工。无论仿货做的如何精湛,只要仔细观察,还是能看出端倪的。比如洗面奶之类需要挤压的产品,如果整个产品看起来鼓鼓的,仿货的几率比较大。

    (2)看印刷。如果印刷的边缘不齐整,仿货的几率比较大。

    (3)闻味道。一般的正品护肤品,味道很小,很自然,香味雅致,绵绵悠长,淡雅清新。仿货的香味比较浓,会有劣质香水的味道。

 (4)千万不要轻易相信什么防伪码、防伪电话查询、手机查询、CIQ这些东西,全部是仿货厂商自己可以制作出来的。

 (5)条纹。膏状体的化妆品一般的条纹是比较均衡清晰的,而仿品则参差不齐。

    (6)很多时候假货为了节省成本,一些像开口、封口的地方会用泡沫或其他东西代替。

    5、电商专供产品靠谱吗

    电商促销大多以“打价格战”为主,厂家对不同的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。网上卖的型号线下都没有,就是要区别线上和线下。另外,在同一节日促销期间,企业分供不同平台的产品,平台均要最低价,那企业的通常做法就是做两款不同型号的商品,让消费者在价格上没法比对。由于电商专供商品大都是限价生产,企业为保证利润,可能会在商品的材质上压缩成本,导致电商专供商品质量与实体店同类产品有一定差距。

    网购电商专供产品时,多看商品介绍,仔细对比。一分钱一分货是亘古不变的真理。

    6、选择快递公司时应注意哪些问题

    消费者应选择营业执照等经营手续齐全、合法的货运和快递公司,并尽可能选择规模大、管理规范、市场口碑好的货运、快递公司。要认真阅读快递单、货运单上的承诺及背面的合同约定,如发现对消者不公平的条款,可要求进行修改或另选其他快递公司,避免自己的物品受损失后退赔困难。要仔细查看快递单、货运单的填写是否全面、清晰,是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。

    7、与快递员相关的正确打开方式有哪些?

    (1)收货地址尽量填写工作单位,也可以选择到代收点自提,避免快递员送货到家中。

 (2)取包裹前核实信息,接到陌生电话说有快递,认真回想最近是否有网购。如果没有,不要稀里糊涂签收。

 (3)独居女性特别要注意,尽量约到楼下传达室、门卫等人多的地方收件或者寄件。

    (4)收到包裹当场验货,拿到快递后,要先验货再签收。

8、网上购物如何保障安全

(1)了解与您交易的网上商户

    在您信任的网站进行购物,如果是初次交易,建议确认商户的固定电话(而不是手机号码)以及邮寄地址(而不只是邮箱地址),验证商户的真实可靠性。

    (2)使用安全的购物网站

    在支付页面进行支付时,留意网页地址的前缀变为“https://”,并且IE浏览器右下角状态栏上显示图案,这些标志表明您的交易受到加密措施的保护;如果标记出现在网页上,则很可能是不法分子制作的假网站。持卡人应立即停止交易,与发卡银行联系,保护卡片信息安全。

 (3)保护个人信息

 建议查看网上商户的隐私保护条款,了解商户收集了哪些有关您的信息,以及这些信息如何被使用。千万不要透露账户及密码等重要信息。

 (4)保存订单及销售条款

 由于购物网页随时有可能更换,建议将订单及网页上有关消费保证的事项,包括送货时间、客户服务、退货办法等打印出来,万一受骗,及时向工商管理部门等行政部门或消协组织举报。

 (5)定期检查您的对账单

    如果您发现可疑交易,应立即联系发卡银行。

 (6)妥善处理您的银行账单

 不要随意丢弃银行卡账单及其他票据,应妥善保管或彻底销毁它们,防范不法分子拾获,从而获得您的账户信息。

 (7)保护您的银行卡

 千万不要随意放置银行卡,不要将卡片或卡片正反面复印件借给他人使用。建议您专门用一张信用卡进行网上购物支付。

    (8)防范账户被盗用

 谨慎选择交易卖方商户,不要将自己的信用卡号、有效期、密码等信息透露给虚构卖家。不要登录卖家诱导的支付平台,谨防虚假支付网站。

 (9)关注最新诈骗手段

 要谨慎对待社交软件中出现的各种借款借口及链接,有疑问先主动电话确认;对积分、中奖等短信链接不要轻易相信并点击;不要相信任何索要手机验证码的行为。

 (10)大额账户可选配保险

 目前部分银行推出了账户盗刷保险,消费者可以优先选择这类银行卡,当然也可以自己向保险公司购买银行卡安全险,以化解账户的风险。

    9、使用电子银行应注意什么

 网上银行

    (1)避免在网吧、图书馆等公共场所使用公用电脑操作网上银行, 用于登录网上银行的电脑应安装并及时更新杀毒软件及个人防火墙。

 (2)访问银行官方网站时,尽量避免通过其他网站链接进行访问,以防登录“钓鱼网站”“山寨网站”。

 (3)保管好个人身份信息,建议不定期地修改网上银行密码。

 (4)操作完毕后或暂离机器时,及时退出网上银行,并立即从计算机上拔下移动证书,妥善保管移动证书或动态令牌等认证工具。

 (5)及时关注账户变动情况,若出现异常状态应提高警惕。

手机银行

 (1)切勿使用他人手机登录手机银行;

 (2)登录正确的手机银行网址,防止网上欺诈行为。

    (3)妥善保管手机银行用户名和密码;

    (4)如果发现泄露或遗忘密码,请及时进行密码重置。

 (5)如果丢失手机或更换手机号码,请联系银行及时进行处理。

微信银行

    (1)隐私设置要注意,微信中的“附近的人”这一功能可对他人进行定位,专家建议用户在使用完该功能后应及时关闭,此外,用户应在隐私栏目中慎重设置朋友圈的权限,不随便对外公开个人信息。

 (2)聊天避免提及敏感信息,当聊天内容中涉及到“账号、密码、转账、付款”等敏感信息时,建议用户不要在微信中回应。

    (3)设置手机锁屏密码,那么即使别人拿到手机也无法开启使用。另外,微信支付密码切勿设置成与手机锁屏密码或者其他密码一致。

 10、银行卡被盗刷如何补救

    (1)立即致电发卡银行或支付机构。发现被骗后,请拨打相关机构的官方客服电话反映情况,越早致电挽回损失的希望就越大。

 (2)及时冻结或挂失卡片账户。由于银行卡账户信息已经被骗子获取,为避免损失再度发生,请持卡人记得通知银行或支付机构冻结或挂失卡片账户。

 (3)拨打110并咨询如何取得报警证明。部分支付机构需持卡人提供报警回执作为否认交易的证明材料,由于公安机关对案件受理地有规定,建议持卡人在前往派出所报案前先拨打110咨询。

    11、常见信用卡使用陷阱有哪些

 现在信用卡已经成为人们日常消费的常用支付方式,针对信用卡的诈骗招数也随之层出不穷,专家提醒大家注意防范信用卡诈骗三大陷阱,不要给犯罪分子行骗的机会。

    陷阱1:提升额度

 不法分子以提高额度等各种理由,向客户骗取信用卡卡号、有效期、卡背面数字验证码、密码等信息并进行盗刷。

 提示:1.信用卡限持卡人本人使用,切勿将信用卡转借他人。2.信用卡的重要支付信息,如卡号、有效期、卡背面数字验证码、手机验证码等信息切勿告诉他人,尤其是卡背面数字验证码。任何银行工作人员不会向持卡人索取短信验证码,如有人索要可判定为诈骗,请立即报警。

    陷阱2:钓鱼诈骗

    不法分子通过伪造合法网站(例如银行、网上购物网站等)或假冒合法单位名义(如银行等)发出欺诈邮件、骗取网络用户的个人金融信息,进而实施银行卡诈骗。

    提示:1.切勿点选不明短信或电子邮件中的可疑链接。2.日常网络或电话购物时,尽量选择正规大型网络商家,避免登录钓鱼网站;在商场、餐厅刷卡消费时,不要让银行卡离开您的视线范围。

    陷阱3:诈骗短信

    假冒银行或“银联”的名义向持卡人发送短信或打电话,谎称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄露,诱骗持卡人拨打虚假短信中指定的电话号码,从而进一步通过电话诱骗持卡人进行转账操作。

    提示:不回应。对可疑的语音电话或短信不要回应,应直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问;不泄露。注意保护身份资料、账户信息,不转账;千万不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行操作。

    12、网络购物节后如何防范信用卡被盗刷

    1.退款退货类:陌生号码向你发送信息,以商品缺货为由提出需要你配合办理退货手续,并要求你点击信息中的连接或扫描二维码申请退款。

    2.中奖类:陌生号码向你发送信息,告知你在购物时被商家抽选为幸运用户,要求你点击信息中的链接申领奖品。

 3.信息验证类:陌生号码向你发送信息,以各种名义提出与你核对身份信息,并要求你提供短信验证码。

    如果你遇到以上几种情况,必须马上提高警惕,这很有可能就是骗子引你上钩的盗刷陷阱。一旦发现信用卡被盗刷,应该在第一时间联系发卡机构否认交易并冻结卡片,如存在卡片丢失被盗刷的情况还要及时办理挂失,随后尽快向警方报案,保留报案回执,配合公安机关和银行做好调查取证工作。

    13、使用手机支付时应注意什么

 (1)养成良好的手机使用习惯

    设置手机开机密码,尽量避免使用生日、手机号做密码;尽量避免把手机、银行卡、身份证放在一起;不要频繁刷机。

 (2)警惕钓鱼网站和钓鱼软件

    尽量在网购软件中购物,浏览器网购支付时认准前缀为“https”的加密网站。

    (3)取消自动登录

    登录支付软件时,取消“记住用户名”“十天内自动登录”等设置;尽量避免“一码走天下”,登录密码和支付密码最好不要一致。

 (4)善用智能防护

 安装密码安全控件,对密码进行二次加密;设置安全保护问题;使用数字证书、支付盾、手机动态口令等安全产品。

 (5)实名认证、设定消费限额

 将支付工具实名认证,绑定身份证,防止手机丢失后被恶意找回密码;关闭小额免密支付功能,设定消费限额。

 (6)绑定手机号与支付软件分开

 使用的支付软件是在一个手机上,但每次接收到校验码等信息是另外一个手机,这样做能防止手机丢失后,被恶意重置密码;选择隐蔽的第三方认证平台,例如选用只有自己知道的邮箱作为认证渠道。

 (7)手机离奇“瘫痪”要紧急挂失

 手机离奇“瘫痪”时,如非手机本身或信号故障,要立刻挂失手机卡,并及时冻结第三方支付和银行账户,避免攻击者趁用户处于“信息孤岛”时,冒名顶替机主身份窃取账户存款。

 (8)短信验证码不能告诉任何人

 运营商只会单向告诉机主验证码是多少,不会要求机主把验证码再发送给它,任何向机主要验证码的行为都是骗子所为。

 (9)尽量不用手机号码注册账号

 生活中,许多消费者喜欢使用手机号码同时注册多个账户,比如金融类账户、社交类账户和消费类账户等。消费者的手机一旦被植入木马病毒,将面临短信验证码被劫持的风险,犯罪分子就能通过找回密码功能,盗取你的账户资金。尽量使用一些字母加数字的用户名,还有包括像邮箱等其他一些方式来保证自身安全防范风险。

 14、手机网购“逢码就扫”有何隐患

 如今手机中大部分社交和购物软件中都添加了扫二维码功能,很多网购爱好者也都习惯了“买不买先看看”,逢码就扫。殊不知,有的二维码背后隐藏着木马程序和链接,逢码就扫会带来安全风险。切勿“逢码就扫”。

 15、如何防范二维码消费陷阱

 要按照电商平台的流程进行操作,尽量选择电商指定的方式沟通购物信息,对于其他渠道发送的关于商品链接、商品图片的二维码要谨慎选用。如果手机提示需要下载相关插件或应用,最好通过App Store或官方网站等正规应用商店进行,安装时也要看清相关授权信息。此外,手机“越狱”也会带来较大的安全风险,手机用户“刷机”更需要谨慎选择。一旦发现手机疑似有木马情况,可以先备份好资料,然后通过恢复手机出厂设置来清除潜藏的木马。

 16、新型支付方式频出  如何保证支付安全

 互联网支付快速发展过程中,支付方式不断创新。指纹支付、远程支付等多种移动支付方式层出不穷,与此同时,一系列的网络安全事件引发很多人对互联网金融的担忧,那么,如何才能让自己的网上支付变得更安全?

 指纹支付

 指纹支付,是采用已成熟的指纹系统进行消费认证,通过指纹识别即可完成消费支付。目前支付宝、微信支付以及民生银行手机银行都与相关的手机合作,推出了指纹支付功能。

 建议:仍以密码支付为主

 虽然更高级的密码并不能更好的保障用户的支付安全,但密码仍是用户安全的第一道防线。对于非职业的网络攻击或者意外引发的安全隐患,密码还是具有很好的保护作用,至少可以让用户躲过很多初级的安全风险。

 17、网上银行支付“新圈套”有哪些

 网银安全漏洞主要出现在客户端以及相关的第三方支付环节,其中最常见的陷阱主要有以下四种:

 家中电脑成了“肉鸡”。如果一台电脑被黑客成功控制为“肉鸡”,那么当用户利用这台电脑进行网上银行操作时,黑客可能会利用木马程序获得账号密码,然后利用用户正在使用的U盾等移动硬件数字证书,成功将正在使用的网上银行进行转账。这种情况可能实现的前提,一是该台电脑被远程控制,二是该用户正在使用U盾进行网上银行转账,三是用户没有使用手机验证等服务。

 IE浏览器被“劫持”。在网银操作流程里,用户在IE浏览器中形成交易信息,再由IE浏览器把交易信息传递给U盾进行认证。U盾完全信任IE浏览器,即使IE提交了一笔经过篡改的交易,U盾也不能发现,照样进行认证。因此,如果一个木马病毒通过某些技术手段,能够完全控制IE浏览器,就可以对网银用户的交易信息进行篡改,一旦用户确认交易,被篡改的交易就和正常交易一样,经过认证、发送,并最终执行。 页面“狸猫换太子”。当不法分子施放的病毒在监控到用户电脑在进行网上购物时,会把用户的当前页面跳转到黑客特别设置的虚假付款页面。由于网上购物的收款方一般都是同一家第三方支付平台,真假网页不同的只是订单号和交易金额的差异,这种情况下常常有粗心的用户点击确认付款,结果把原本正常购物的钱,付给了黑客虚设的账号上。

 第三方支付平台有漏洞。许多网上银行与第三方交易平台进行了对接,这就给黑客盗取网上银行用户资金提供了可趁之机。目前国内的第三方交易平台异常发达,但安全保障较正规的网银还有一定差距,存在可被利用的漏洞,并已经发生了多起因第三方支付平台原因而导致的用户资金被盗案件。

 18、生活中如何防范个人信息不被泄露

 (1)网络购物要谨防钓鱼网站

 通过网络购买商品时,要仔细验看登录的网址,不要轻易接收和安装不明软件,要慎重填写银行账户和密码。

 (2)处置好快递单、车票等单据

 快递单含有网购者的姓名、电话、住址,车票、机票上印有购票者姓名、身份证号,购物小票上也包含部分姓名、银行卡号、消费记录等信息。不经意扔掉,可能会落入不法分子手中,导致个人信息泄露。丢弃快递单前,用油性笔、纸巾沾水、修正液、花露水、风油精、美工刀、牙膏等工具,将收件人、发件人、快递单号、个人签字等信息都涂抹干净。

 (3)身份证复印件上要写明用途

 市民在提供身份证复印件时,要在含有身份信息区域注明 “本复 印件仅供××用于××用途,他用无效”和日期,复印完成后最好能清 除复印机缓存。

 (4)简历只提供必要信息

 一般情况下,简历中不要过于详细填写本人具体信息,尤其是家庭住址、身份证号等。

 (5)不在微博、群聊中透露个人信息

 大家在微博、QQ空间、贴吧、论坛等社交网络要尽可能避免透露 或标注真实身份信息。这些信息有可能会被不法分子利用。

 (6)微信不要加不明身份的好友

 有些人在朋友圈晒照片却忘了将姓名、身份证号等进行模糊处理。微信中“附近的人”这个设置,也经常被利用来看到他人的照片。不要加不明身份的好友。

 (7)慎重参加网上调查活动

 要选择信誉可靠的网站认真核验对方的真实情况,不要贸然填写导致个人信息泄露。

 (8)免费WiFi易泄露隐私

 在智能手机的网络设置中选择了WiFi(无线网络)自动连接功能,就会自动连接公共场所WiFi。但是,WiFi安全防护功能比较薄弱。为了 保护自己的个人信息,最好把WiFi连接设置为手动。

 (9)个性化服务

    很多个性化服务都需要个人信息,以LBS(基于位置的服务)为例,不少商家与社交网站合作,通过无线网络确定用户位置,从而推送 商品或服务。更为可怕的是用户被实时“监控”,这为诈骗、绑架勒索 等打开方便之门。

 (10)以下这些问题也应注意:

 使用公用网络,下线要先清理痕迹;上网评论时不要随意留个人信息;网上留电话号码,数字间用“-”隔开避免被搜索到;身份证等 个人信息保管好;慎用手机APP的签到功能;

 慎重使用云存储;加密并尽量使用较复杂的密码;别随便晒孩子照片;网上测试小心有炸;

    警惕手机病毒;安装软件少点“允许”。

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